Aviso legal

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Identificación del responsable del sitio

El presente sitio web y tienda en línea son operados por:

Nombre comercial: Casa Cabrera Sucesores
Razón social: CASA CABRERA SUCESORES, S.A. DE C.V.
RFC: CCS740419259
Domicilio comercial o fiscal: CARR. MEXICO-TOLUCA 1725, K-18, GRANJAS DE PALO ALTE, 05118, CDMX
Teléfono: +52 56 3636 0013
Correo electrónico: ventas@casacabrera.com.mx
Sitio web: WWW.CASACABRERA.COM.MX

En lo sucesivo, el operador del sitio será denominado “Casa Cabrera”, “nosotros” o “nuestro”.

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene como finalidad proporcionar información y ofrecer la venta de bombas, motores, equipos de presurización, controles, protecciones, accesorios y otros productos relacionados con instalaciones hidráulicas, eléctricas, comerciales, residenciales e industriales.

También puede proporcionar información técnica, orientación comercial, canales de atención, servicios, promociones, fichas de producto y medios para realizar pedidos.

3. Aceptación del aviso

El acceso, navegación y uso de este sitio implican que el usuario conoce y acepta el presente Aviso legal, así como los siguientes documentos:

• Términos y condiciones.
• Aviso de privacidad.
• Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
• Política de envíos y entregas.
• Cualquier otra política publicada en el sitio.

Cuando el usuario realice una compra, también quedará sujeto a las condiciones particulares mostradas durante el proceso de pedido.

4. Uso permitido

El usuario se obliga a utilizar el sitio de forma lícita y responsable.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para cometer fraudes o actividades ilícitas.
• Proporcionar información falsa o utilizar medios de pago sin autorización.
• Intentar acceder a áreas restringidas, servidores o sistemas internos.
• Introducir virus, código malicioso o herramientas que afecten el funcionamiento del sitio.
• Extraer masivamente contenidos, precios, imágenes o bases de datos sin autorización.
• Copiar o utilizar la identidad, diseños o materiales de Casa Cabrera con fines comerciales no autorizados.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
• Interferir con la seguridad o funcionamiento de la tienda.

Casa Cabrera podrá restringir el acceso cuando detecte actividades que representen un riesgo para la tienda, sus clientes o terceros.

5. Información de los productos

Casa Cabrera procura que los títulos, precios, fotografías, descripciones y especificaciones de los productos sean correctos y estén actualizados.

No obstante:

• Las imágenes pueden ser ilustrativas.
• Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
• El fabricante puede cambiar el diseño, empaque o presentación sin modificar las características esenciales.
• La información publicada puede contener errores involuntarios.
• La disponibilidad se encuentra sujeta a inventario y confirmación.
• Las especificaciones críticas deberán verificarse en la ficha técnica o documentación del fabricante.

Cuando se detecte una inexactitud, Casa Cabrera podrá corregirla y comunicar al cliente cualquier cambio que afecte un pedido.

6. Información y asesoría técnica

La información técnica contenida en el sitio es de carácter general y no sustituye el diagnóstico, cálculo, proyecto o instalación realizados por personal competente.

Las recomendaciones proporcionadas por Casa Cabrera dependen de la información entregada por el cliente, como:

• Aplicación.
• Caudal requerido.
• Presión o altura.
• Distancia.
• Potencia.
• Voltaje.
• Número de fases.
• Tipo de fluido.
• Condiciones de instalación.

El cliente deberá confirmar que el producto sea compatible con su instalación antes de utilizarlo, modificarlo, conectarlo o energizarlo.

7. Propiedad intelectual

Los textos, gráficos, logotipos, fotografías propias, fichas, diseños, videos, ilustraciones, catálogos, estructura del sitio y demás contenidos desarrollados por Casa Cabrera se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

No está permitida su reproducción, transformación, distribución, extracción, publicación o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.

Las marcas, imágenes, manuales y fichas pertenecientes a fabricantes o proveedores son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan con fines informativos, comerciales o de identificación de los productos. La legislación mexicana protege tanto las obras y contenidos como las marcas y otros elementos de propiedad industrial.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o integraciones de terceros, como:

• Shopify.
• Plataformas de pago.
• Empresas de paquetería.
• Redes sociales.
• Mapas.
• Servicios de mensajería.
• Sitios de fabricantes.
• Herramientas de análisis.

Casa Cabrera no controla el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de sitios externos.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente aprobación, asociación o responsabilidad respecto de todo el contenido del tercero.

9. Plataforma tecnológica

La tienda funciona mediante tecnología proporcionada por Shopify.

Las compraventas de los productos ofrecidos en este sitio se celebran directamente entre el cliente y Casa Cabrera. Shopify proporciona infraestructura tecnológica, pero no es el vendedor de los productos, salvo que expresamente se indique algo distinto.

El uso de determinadas funciones puede estar sujeto adicionalmente a las políticas de Shopify o de otros proveedores tecnológicos.

10. Disponibilidad del sitio

Casa Cabrera procura mantener el sitio disponible y funcionando adecuadamente, pero no garantiza que opere de manera ininterrumpida o libre de errores.

El acceso puede suspenderse temporalmente por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Incidentes de seguridad.
• Problemas del proveedor de alojamiento.
• Interrupciones de servicios externos.
• Causas fuera del control razonable de Casa Cabrera.

Las interrupciones no afectan los derechos del cliente respecto de pedidos previamente aceptados.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Casa Cabrera no será responsable por daños derivados exclusivamente de:

• Uso indebido del sitio.
• Instalación incorrecta de un producto.
• Selección basada en información incompleta o falsa proporcionada por el cliente.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Uso contrario al manual del fabricante.
• Incompatibilidad no informada de la instalación.
• Fallas de servicios tecnológicos externos fuera de nuestro control razonable.

Esta disposición no excluye responsabilidades derivadas de incumplimientos atribuibles a Casa Cabrera ni limita los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Precios y contratación electrónica

Los precios se muestran en pesos mexicanos, salvo indicación expresa diferente.

Antes de confirmar una compra, el cliente podrá revisar:

• Producto.
• Cantidad.
• Precio.
• Impuestos aplicables.
• Gastos de envío.
• Forma de pago.
• Importe total.

Los pedidos y comunicaciones generados electrónicamente podrán constituir mensajes de datos con efectos jurídicos conforme a la legislación mercantil aplicable. El Código de Comercio mexicano reconoce y regula el uso de mensajes de datos en operaciones comerciales.

Las condiciones completas de compra se encuentran en los Términos y condiciones del sitio.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de privacidad publicado en el sitio.

El usuario deberá consultar dicho documento para conocer:

• Datos recopilados.
• Finalidades del tratamiento.
• Transferencias.
• Uso de cookies y herramientas tecnológicas.
• Medios para ejercer sus derechos.
• Datos de contacto del responsable.

14. Derechos del consumidor

Nada de lo establecido en este Aviso legal limita los derechos reconocidos al consumidor por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

Casa Cabrera procurará proporcionar información clara sobre productos, precios, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones y medios de contacto, elementos que PROFECO revisa en las tiendas virtuales.

15. Modificaciones

Casa Cabrera podrá modificar este Aviso legal cuando resulte necesario por cambios:

• Comerciales.
• Operativos.
• Tecnológicos.
• Legales.
• De funcionamiento del sitio.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

16. Legislación aplicable

El presente Aviso legal se interpretará conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Las inconformidades podrán presentarse inicialmente mediante los medios de contacto de Casa Cabrera. Cuando no sea posible alcanzar una solución directa, el consumidor podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor y a los mecanismos de conciliación aplicables.

17. Contacto

Para preguntas relacionadas con el sitio, su contenido o este Aviso legal:

Casa Cabrera Sucesores
Correo: ventas@casacabrera.com.mx
Teléfono: +52 56 3636 0013
Domicilio: CARR. MEXICO-TOLUCA, #1725-K18, GRANJAS DE PALO ALTO, 05118, CDMX.